Pol铆tica de Privacidad
脷ltima actualizaci贸n: 19 de Septiembre de 2026
1. Informaci贸n que Recopilamos
En Defensa Vial EC respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios en conformidad con la Ley Org谩nica de Protecci贸n de Datos Personales de Ecuador.
- Informaci贸n de la Cuenta: Nombre, correo electr贸nico y credenciales proporcionadas a trav茅s del inicio de sesi贸n (Firebase Auth / Google / Apple).
- Informaci贸n Vehicular: Placa, marca, modelo, a帽o, registro de mantenimientos y lecturas de kilometraje ingresadas voluntariamente.
- Consultas Legales: Preguntas o casos planteados dentro del m贸dulo de interacci贸n legal.
2. Uso de la Informaci贸n
La informaci贸n recopilada se utiliza exclusivamente para brindar y mejorar los servicios de la plataforma:
- Generar alertas personalizadas de mantenimientos, renovaci贸n de matr铆cula y licencias.
- Calcular multas y sanciones exactas basadas en el SBU vigente.
- Procesar y dar respuesta a las consultas legales formuladas por los usuarios.
3. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos son transmitidos de forma encriptada mediante protocolos HTTPS/TLS y almacenados en infraestructura de servidor segura. No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales con terceros para fines publicitarios o de spam.
4. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminaci贸n total de su cuenta y datos personales en cualquier momento directamente desde los ajustes de la aplicaci贸n m贸vil o enviando una solicitud a nuestro canal de soporte t茅cnico.
5. Contacto
Si tiene dudas o consultas sobre esta pol铆tica de privacidad, puede contactarnos a trav茅s de correo electr贸nico en soporte@defensavial.ec.